Neutra+

Visão geral

A Neutra+ é uma plataforma web da BMO para provedores de internet (ISPs) e operadoras. Ela junta num único painel a gestão do provedor (clientes, cobranças, contratos, rede, ordens de serviço e suporte) e um marketplace de infraestrutura neutra, onde provedores alugam entre si a rede de fibra que está parada. O lema do produto é "Simples, Inteligente, Neutro". A proposta é mudar de vez o mercado de ISP: qualquer provedor pode ser locador ou locatário de rede em qualquer região do Brasil.

Na prática, a Neutra+ conecta quem tem rede com quem precisa dela. Quem tem infraestrutura ociosa transforma esse passivo em ativo rentável. Quem quer crescer consegue atuar em novas áreas sem construir rede própria.

O problema

A dor que a Neutra+ ataca é direta: "Não consigo diminuir a ociosidade ou atender clientes em novas regiões onde não possuo rede." Muitos provedores pagam caro à concessionária pelo aluguel de postes e ainda têm dificuldade para ter retorno. Enquanto isso, postes e CTOs inteiros ficam parados, com portas livres que não geram receita.

Para o provedor que quer crescer, o obstáculo é o contrário. Expandir para uma cidade ou bairro novo exige construir rede física, com custo inicial alto, prazos longos e dependência de concessionária. O site resume assim: não existia um sistema eficiente de compartilhamento de infraestrutura entre provedores, "até agora".

Como a Neutra+ resolve

A Neutra+ oferece uma plataforma e dois caminhos para crescer:

• Para donos de rede: disponibilizam sua infraestrutura ociosa para outros ISPs e fecham contratos que rendem todo mês. A rede já construída vira uma nova fonte de renda, com zero burocracia.
• Para usuários da rede (quem aluga): buscam infraestrutura ociosa em qualquer parte do Brasil e começam a atender regiões onde não têm rede própria. Pagam só pelo que pretendem usar e não dependem de concessionária nem de altas taxas de aluguel de postes.
• Para ter controle da rede: gerenciam o provedor inteiro, com relatórios de rede, faturamento e clientes e um CRM completo.

Segundo a empresa, o resultado é uma nova forma de operar: expansão sem custo inicial, gestão de rede centralizada e alta escalabilidade. O site cita mais de 600 regiões já disponibilizadas na plataforma.

Funcionalidades

CRM de clientes e fornecedores

O CRM mostra quem são os clientes, pessoa física e jurídica, e quem são os fornecedores do provedor. Dá para gerenciar planos vendidos, valores a receber e tempo de contrato, além de exportar a base automaticamente em CSV. A ficha do fornecedor reúne condições de pagamento e renovação, vigência e o histórico de interações.

Pagamento e cobrança automatizada

A plataforma acompanha o faturamento do provedor e os valores a receber de cada contrato. Os aluguéis de rede fechados na Neutra+ entram no fluxo financeiro sem controles paralelos em planilhas. O painel inicial mostra o faturamento e os contratos recentes com seu status.

Georreferenciamento de rede

O provedor sobe arquivos KMZ ou KML de qualquer tamanho e, em segundos, vê a rede no mapa. A integração com o Mapbox exibe manchas de cobertura, pontos e fibras. A plataforma foi feita para ser leve e ágil nas pesquisas sobre esses arquivos, que podem ser públicos ou privados, e o histórico permite baixá-los ou excluí-los.

Contratos assinados via plataforma

Os acordos de aluguel de rede são formalizados na própria Neutra+. O modelo de negócio foi feito para proteger as duas pontas: locador e locatário fecham acordos com a Neutra+ e entre si, em conformidade com a LGPD. Cada contrato fica registrado com tipo e status (pendente, ativo, cancelado).

Integração com sistemas externos

Segundo o site, a Neutra+ se integra ao negócio do provedor para automatizar processos e reduzir gastos. Basta pedir, e a equipe conecta a plataforma à base do ISP, que mantém controle total. A tela de aplicativos integrados mostra WhatsApp, Mapbox, Linear e Zendesk. Há também integração com a Alexa, um assistente de voz para executar tarefas simples e complexas rapidamente.

Viabilidade de rede única ou em lote

A viabilidade pode ser consultada por endereço, um de cada vez, ou em lote por arquivo .CSV. A plataforma procura manchas de cobertura em qualquer arquivo privado enviado pelo provedor, que pode então vender planos à vontade. Para cada local, ela indica, por exemplo, quantas fibras passam ali.

Consulta à rede de parceiros

No módulo Buscar Rede, o provedor filtra CTOs disponíveis por faixa de preço, quantidade de portas e cidade. Ele vê o preço por porta de cada CTO, monta uma lista e escolhe quantas portas quer alugar de cada uma antes de confirmar. Assim encontra infraestrutura de ISPs parceiros para atuar onde não tem rede física.

Solicitações e chat privado

Fornecedor e cliente conversam direto pela plataforma, num chat privado, para tratar questões técnicas e fechar o aluguel de rede.

Ordens de serviço e equipe

O provedor despacha ordens de serviço para os técnicos de campo, que registram fotos, e todo o histórico da OS fica disponível em tempo real. Vendedor, técnico e líder técnico podem ser cadastrados como funcionários, cada um com seu papel.

Notificações e relatórios

Alertas mostram as ações do provedor e dos funcionários, novas redes disponíveis e pedidos de aluguel da sua infraestrutura. Os relatórios reúnem os dados da rede, o faturamento e os clientes para acompanhar o crescimento do provedor.

Como funciona no dia a dia

1. Cadastro e teste: com poucos cliques o provedor começa a usar a Neutra+. O site oferece acesso gratuito por 7 dias, sem cobrança adicional.
2. Carregar a rede: o provedor sobe seus arquivos KMZ/KML e vê a infraestrutura no mapa.
3. Adicionar serviços: cadastra os serviços e as portas que quer disponibilizar, deixando a rede ociosa aberta para aluguel.
4. Fazer viabilidade: consulta endereços, sozinhos ou em lote, na própria rede ou na de parceiros.
5. Vender planos e alugar portas: fecha contratos com clientes finais e com outros ISPs, conversa pelo chat de solicitações e despacha ordens de serviço para a equipe técnica.

Cada pessoa tem seu papel: o vendedor faz a viabilidade, o técnico faz a instalação e o líder técnico aprova ou recusa as OS. A plataforma foi otimizada para várias tarefas e usuários ao mesmo tempo e envia alertas sempre que surge uma oportunidade de aluguel.

Benefícios

• Menos custo, mais retorno: visibilidade e controle da infraestrutura, desde as portas alugadas até o que é consumido.
• Receita com o que já está instalado: a rede ociosa passa a gerar contratos todo mês.
• Expansão sem fronteiras: atuação em novas regiões sem construir rede e sem depender de concessionária.
• Gestão centralizada: clientes, fornecedores, contratos, OS e relatórios num só painel.
• Operação personalizável: funcionários com funções definidas aceleram vendas e a conquista de clientes.
• Suporte 24/7: bot com IA, atendimento por WhatsApp e redes sociais, e a central Neutramais.help com artigos e dicas de uso.

Para quem é

A Neutra+ é feita para provedores de internet e operadoras, na categoria Conectividade & ISPs. Os planos atendem desde o ISP que está começando até operações consolidadas em expansão. Os perfis são três: donos de rede com capacidade ociosa, provedores que querem entrar em novas áreas e gestores que precisam de controle da operação. Segundo os termos de uso, é preciso ter registro na ANATEL para vender planos de internet.

Os preços divulgados no site (mensais):

• Base, R$ 500/mês: 5 funcionários, 8 arquivos KMZ/KML, 1 relatório mensal, 500 clientes e chatbot.
• Médio ISP, R$ 1.500/mês (o mais usado por provedores): 10 funcionários, 15 arquivos KMZ/KML, 5 relatórios mensais, 1.000 clientes, integração com Alexa e chatbot.
• Avançado, R$ 2.000/mês: 15 funcionários, 20 arquivos KMZ/KML, 10 relatórios mensais, 1.500 clientes, integração com Alexa e chatbot.
• Personalizado, a partir de R$ 2.000/mês: tudo do Avançado, mais integração direta com o provedor quando necessário, sob consulta à equipe Neutra+.

Segurança e dados

A Neutra+ trata os dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Os dados só são coletados, tratados e armazenados com consentimento prévio e expresso, e são tratados como confidenciais. Segundo os termos, a empresa não vende informações pessoais: outros provedores veem as áreas ociosas e as CTOs, mas não dados que identifiquem diretamente o provedor, como nome ou CNPJ. O nome fantasia e a atividade na plataforma só aparecem para empresas que têm contrato ativo com ele. Os contratos entre locador, locatário e Neutra+ dão segurança jurídica às duas partes.

Perguntas frequentes

Preciso ter rede própria para usar a Neutra+?

Não. Dá para alugar infraestrutura de ISPs parceiros e atuar em regiões onde você não tem rede física, pagando só pelo que usar.

Consigo ganhar dinheiro com a minha rede ociosa?

Sim. Você disponibiliza portas e CTOs livres para outros provedores e fecha contratos de aluguel que rendem todo mês.

Posso testar antes de contratar?

O site anuncia acesso gratuito à plataforma por 7 dias, sem cobrança adicional.

A Neutra+ se integra ao meu sistema atual?

Sim. Basta pedir, e a equipe conecta a plataforma à base do seu provedor. No plano Personalizado a integração direta está incluída.

Como recebo suporte?

Pelo bot com IA, pelo WhatsApp, pelas redes sociais, pela central Neutramais.help, pelo e-mail suporte@neutramais.com e pelo telefone (11) 2755-0435.

Próximo passo

A Neutra+ conecta provedores, reduz custos, acelera o crescimento e gera lucro com o que já está instalado. Para transformar sua rede em uma máquina de resultados, acesse a plataforma e comece o teste gratuito, ou fale com um especialista da equipe Neutra+ para montar o plano ideal para o seu provedor.